Политика конфиденциальности и обработки персональных данных ООО «РЕАТЕХ»

Для сайта https://rt-reatech.ru/. Редакция от 6 октября 2026 года.

1. Оператор и область действия

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «РЕАТЕХ» (далее — Оператор).

ИНН: 7735209516. КПП: 237801001. ОГРН: 1247700723489. Юридический адрес: 354340, Россия, Краснодарский край, Сириус Ф.Т., пгт. Сириус, пр-д Триумфальный, д. 1. Письменные обращения могут направляться по этому адресу.

Сайт: https://rt-reatech.ru/. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: reatech@yandex.ru. Телефон: +7 (925) 613-40-42.

Политика описывает обработку данных посетителей сайта и лиц, направляющих заявки о продукции, комплектации, стоимости и демонстрации оборудования. Она не распространяется на сайты и приложения третьих лиц, на которые ведут внешние ссылки.

Оператор руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства Российской Федерации.

2. Какие данные обрабатываются

При заполнении формы: имя; название организации, команды, клуба или клиники; телефон и/или электронная почта; выбранная цель обращения; интересующие бандажи и сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает в обращении.

При последующем общении: содержание переписки и сведения, необходимые для ответа, подбора комплекта, согласования демонстрации или подготовки предложения.

При посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, адреса посещённых страниц, источник перехода и рекламные метки, дата и время посещения, действия на сайте, идентификаторы cookie и аналогичных технологий. Конкретный состав зависит от используемого сервиса и настроек браузера.

Форма сайта не предназначена для передачи диагнозов, медицинских документов, сведений о состоянии здоровья, паспортных и платёжных данных. Просим не включать такие сведения в заявку. Оператор не запрашивает через форму биометрические данные.

3. Цели и основания обработки

Ответ на направленную заявку не означает подписку на рекламную рассылку. Рекламные сообщения направляются только при наличии самостоятельного законного основания, включая отдельное согласие, когда оно требуется.

Политика информирует об обработке данных и сама по себе не заменяет согласие. Ознакомление с политикой и продолжение просмотра сайта не рассматриваются как универсальное согласие на любые способы и цели обработки.

4. Порядок обработки

Обработка может осуществляться автоматизированным и неавтоматизированным способом и включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор ограничивает обработку заявленными целями и не собирает избыточные сведения. Доступ предоставляется работникам и привлечённым исполнителям в объёме, необходимом для выполнения их задач, при соблюдении требований конфиденциальности.

При сборе данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает выполнение применимых требований о локализации баз данных.

5. Сервисы и получатели данных

Tilda. Сайт размещён на платформе Tilda. Её средства используются для работы страниц, приёма и маршрутизации заявок. Сведения о платформе: https://tilda.cc/ru/privacy/. Обработка по поручению Оператора должна осуществляться на условиях соответствующего договора и в необходимом объёме.

Яндекс Метрика. На сайте установлен счётчик 113478545. Сервис используется для статистики посещений и оценки эффективности рекламы, включая события отправки заявки, клика по телефону и перехода в Telegram. Поставщик сервиса — ООО «ЯНДЕКС». Условия: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/; политика Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/ru/. Контактные данные из заявки не должны передаваться в рекламных метках и произвольных параметрах аналитики.

Telegram. В текущей конфигурации сайта уведомления о заявках передаются через интеграцию Tilda в закрытую рабочую группу Telegram для обработки сотрудниками Оператора. Это означает передачу содержащихся в уведомлении данных инфраструктуре соответствующих сервисов, а не только работникам Оператора. Политика Telegram: https://telegram.org/privacy.

При использовании иностранных сервисов возможна обработка данных за пределами Российской Федерации. Оператор обязан обеспечить предусмотренные законом основания и процедуры для трансграничной передачи до её осуществления. Согласие на заявку не отменяет этих требований.

При самостоятельном переходе по ссылке на Telegram, MAX или другую внешнюю платформу обработка в ней регулируется также правилами соответствующего сервиса. Нажатие ссылки не предоставляет Оператору доступ ко всей переписке пользователя в мессенджере.

Передача органам государственной власти осуществляется в случаях и объёме, предусмотренных законодательством. Публичное раскрытие данных пользователя не является целью обработки заявок.

6. Cookie и локальное хранилище

Сайт использует технологии, необходимые для работы страниц, и средства аналитики. Cookie — небольшие файлы, сохраняемые браузером. Локальное хранилище браузера используется, в частности, для запоминания закрытия уведомления о cookie: ключ `rt-cookie-notice-dismissed`.

Сведения о cookie Яндекс Метрики и сроках их действия: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage.

Пользователь может ограничить или удалить cookie и данные сайта в настройках своего браузера. Это может повлиять на отдельные функции. Удаление локального хранилища приводит к повторному показу уведомления.

Кнопка «Понятно» в уведомлении запоминает его закрытие. Она не отключает Яндекс Метрику и не является самостоятельным согласием на обработку данных из формы. Для ограничения аналитики можно воспользоваться настройками браузера или направить обращение Оператору. Обработка, требующая согласия по закону, должна осуществляться только после его получения.

7. Сроки хранения и прекращение обработки

Сведения из обращений хранятся в течение срока, необходимого для обработки запроса и связанной с ним переписки. После достижения цели данные подлежат удалению или обезличиванию, если дальнейшее хранение не требуется по иному законному основанию. Заявки, не завершившиеся договором, и связанная с ними переписка хранятся не более 12 месяцев с последнего взаимодействия, если отсутствует иное законное основание для хранения. При достижении цели раньше этого срока данные удаляются раньше.

Данные, относящиеся к заключённому договору, хранятся в сроки, установленные применимыми требованиями к соответствующим документам. Сроки технических идентификаторов определяются их назначением и настройками сервисов.

При отзыве согласия обработка, основанная только на нём, прекращается, а данные уничтожаются в установленные законодательством сроки. Обработка может продолжаться при наличии другого предусмотренного законом основания. Удаление должно охватывать используемые Оператором системы и рабочие копии, в том числе сообщения с заявками, если отсутствует основание для их дальнейшего хранения.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения неточных сведений, блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Для обращения направьте письмо на reatech@yandex.ru с темой «Персональные данные». Укажите суть обращения и сведения, позволяющие найти соответствующую заявку. Оператор вправе запросить необходимое подтверждение личности в объёме, предусмотренном законом, чтобы не раскрывать данные постороннему лицу.

Обращения рассматриваются в установленные законодательством сроки. Ответ направляется по согласованному с заявителем каналу связи.

9. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, соответствующие характеру обработки, для защиты от неправомерного доступа, утраты, изменения и раскрытия. Эти меры включают управление доступом, требования конфиденциальности, контроль используемых сервисов и процедуру реагирования на обращения и инциденты.

10. Изменение политики

Актуальная редакция размещается по адресу https://rt-reatech.ru/privacy. При изменении целей, состава данных или используемых сервисов Оператор обновляет политику и, когда требуется, получает новое согласие. Изменение текста политики само по себе не расширяет ранее полученное согласие.

Дата размещения редакции: 6 октября 2026 года.